Preguntas Generales

¿Puedo abrir una nueva cuenta en VeraBank en línea?
Sí, puedes abrir y financiar completamente una nueva cuenta de cheques, ahorros o mercado monetario de VeraBank en línea en cuestión de minutos. Para aplica...
Jue., Feb. 27, 2025 a las 3:31 P. M.
¿Cómo puedo comunicarme con el Servicio al Cliente?
Puedes contactar al Servicio al Cliente mediante los siguientes métodos: Abrir un ticket Chat en vivo En el sitio web, haz clic en el botón "¡Hab...
Jue., Oct. 30, 2025 a las 3:45 P. M.
¿En qué horario está disponible el chat en vivo?
El chat en vivo está disponible de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. El chat en vivo está disponible en el...
Jue., Oct. 30, 2025 a las 3:47 P. M.
¿Qué es un ITM?
Un ITM combina la conveniencia de un cajero automático (ATM) con el servicio personalizado de un banquero. En otras palabras, tiene todas las funciones de u...
Vie., Oct. 24, 2025 a las 1:52 P. M.
¿Cómo obtengo un formulario de depósito directo?
Para los clientes consumidores que usan la Banca Digital, puede facilitar un cambio de depósito directo de forma gratuita en línea. Inicie sesión Desde e...
Vie., Oct. 24, 2025 a las 11:32 A. M.
¿Cómo puedo reportar un cargo en mi cuenta que no hice?
Si necesita reportar transacciones no reconocidas o incorrectas en su informe, identifique primero el tipo de transacción: tarjeta de débito, ACH o cheque. ...
Vie., Oct. 24, 2025 a las 11:43 A. M.
¿Cómo puedo ver las transacciones pendientes?
Puede ver las transacciones pendientes a través de la Banca en Línea o las aplicaciones de VeraBank. Inicie sesión, luego seleccione la cuenta para ver ...
Vie., Oct. 24, 2025 a las 11:44 A. M.
¿Qué es el seguro de la FDIC?
La Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC) es una agencia independiente del gobierno de los Estados Unidos. El seguro de la FDIC está respaldado p...
Vie., Oct. 24, 2025 a las 11:49 A. M.
¿Qué significa 'Miembro FDIC'?
Ser miembro de la FDIC significa que los fondos depositados en VeraBank están protegidos por la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC), una agenc...
Vie., Oct. 24, 2025 a las 11:48 A. M.
¿Cómo puedo evitar que el banco me envíe materiales de marketing?
Haga clic aquí para ver la Política de Privacidad de VeraBank. Para optar por no recibir ningún tipo de marketing, por favor llámenos al 877-566-2621.
Vie., Oct. 24, 2025 a las 11:46 A. M.